Luvutoo

Banyak pertanyaan di Forum ini yang berhubungan dengan Website Terkena/Terdeteksi Malware .
Sedikit kami berbagi di Forum ini semoga bisa membantu rekan-rekan sekalian.

Penyebab Website terkena Malware.
Salah satu proses masuknya malware/badware ke dalam website bisa disebabkan oleh administrator website itu sendiri. Biasanya terjadi pada saat melakukan upload file ke hosting yang menggunakan komputer yang sudah terinfeksi virus. Sehingga sebelum file terupload ke hosting, maka akan terlebih dahulu terinjeksi virus di komputer lokal. Dan pada saat Google mengindex website tersebut kemudian menemukan adanya mallicious script/malware/badware tertanam di website tersebut, maka google akan langsung memberikan Label Badware/Malware dalam SERP mereka begitupun beberapa browser biasanya akan memblokirnya juga.
Selain karena kecerobohan administrator website sendiri, malware juga bisa di injectkan ke website oleh orang lain (hacker). Hal ini bisa dikarenakan tingkat security website yang masih rendah atau adanya bug/celah keamanan pada website sehingga mudah ditembus oleh Hacker.

Cara Membersihkan Malware :

Caranya masuk ke direktori website anda dari cPanel lalu cari apakah terdapat file-file aneh yang tidak dikenal? Contohnya: [huruf acak].php, [huruf acak].html, [huruf acak].sql, jika ada bisa langsung menghapusnya (jika tidak yakin silahkan backup dahulu). Selain itu bisa dicek file index.php pada website dan juga pada theme yang digunakan, karena biasanya file ini yang sering terkena Inject.
Jika anda tidak menemukan adanya file aneh atau file yang terinjeksi, langkah terakhir untuk memastikan dan mencari malware tersebut adalah dengan cara download file website secara keseluruhan ke komputer lokal (pastikan komputer bebas virus) kemudian lakukan scanning menggunakan Antivirus dengan update terbaru. Jika malware ditemukan, lihat file apa yang terinfeksi, jika termasuk file website maka bisa kita replace dengan file asli website, tetapi jika ternyata merupakan file yang tidak dikenal, bisa hapus saja.

Ikuti langkah-langkah dibawah ini:

1. Pihak Administrator diharapkan membuat email seperti dibawah ini

abuse@website-anda.com
admin@website-anda.com
administrator@website-anda.com
contact@website-anda.com
info@website-anda.com
Hal tersebut berguna agar notikasi perbaikan dapat terkirim pada email itu.

2. Minta Review dari Google, dengan cara :

Setelah malware dibersihkan, selanjutnya upload ulang file website anda. Atau jika ingin cara yang lebih simpel, tinggal timpa saja file website yang terinfeksi malware dengan file default website.
Selanjutnya untuk menghilangkan blacklist Google kita harus meminta Google untuk mereview website kita. 

Caranya melalui layanan Google Webmaster Tool.
Berikut ini langkahnya:

Anda harus memiliki account di google, bisa berupa account email di gmail.com.

Masuk ke http://google.com/webmasters/tools
Daftarkan website di google webmaster tools lalu lakukan verifikasi/verify. Untuk cara verifikasi bisa dengan cara upload file (nama file biasanya googlefc91be7d5e697d70.html) yang disediakan google kemdian upload ke direktori website anda.
Setelah itu di dashboard Google Webmaster Tool akan terlihat url website anda. Jika website masih dalam keadaan terdeteksi malware, maka akan terlihat icon “tanda seru merah” yang menandakan ada yang tidak beres dengan website tersebut.

3. Selanjutnya klik saja alamat websitenya lalu klik “Request review” kemudian masukan keterangan bahwa website tersebut sudah bebas dari malware dan meminta pihak google untuk mereviewnya

4. Klik Ok lalu tunggu maksimal 2×24 jam, maka blacklist (malware detected) terhadap website akan hilang.

Semoga Bermanfaat.